ネットリサーチ企業のマイボイスコム(株)はこのほど、「お風呂に関するアンケート調査」結果を発表した。6月1〜6日の期間、同社に登録しているアンケートモニターを対象にインターネット調査を実施したもの。回答者数は約1万2,000人。
「アンケート」
記事一覧
賃貸住宅居住者、4人に3人が「住宅の機能性に不満点がある」/LIXIL住宅研究所調査
(株)LIXIL住宅研究所は6月30日、賃貸住宅の不満に関する調査報告を発表した。賃貸のアパートやマンション、公営住宅に住む全国の既婚女性750名を対象にWEBアンケートを実施したもの。調査期間は5月28日〜6月2日。
マイホーム購入の主導権、「予算」は夫、「部屋の中」は妻/野村不アーバンネット調査
野村不動産アーバンネット(株)は26日、同社が運営する子育てと住まいを考える情報サイト「ノムコム with kids」において、第2回アンケート調査を実施。結果を公表した。
消費者の本音に迫るアンケート作成のポイント
消費者の本音に迫るアンケート調査 消費者の本音に迫る有効な手段の1つが、アンケート調査です。ビッグデータの活用など大規模かつ複雑な調査はコンサルタントなどの力を借りる必要がありますが、簡単なものであればウェブ上のツールなどを使って比較的容易に行うことができます。ウェブ上のツールに用意されているテンプレートを使ってアンケート票をつくることができるほか、簡単な操作で単純集計やクロス集計もできます。FacebookなどのSNSや自社サイトへの埋め込み機能もあるので、これらをうまく活用すればサンプルを集めるのにも役立ちそうです。 また、郵送や対面での調査に比べてコストを抑えやすいこともウェブ上のツールを使うメリットです。ツールによって料金、利用できる機能やサービスが異なりますが、一部の機能やサービスには無料のものもあります。 ウェブ上のツールには次のようなものがあるので、一度、確認してみるとよいでしょう。■Survey Monkey■https://jp.surveymonkey.com/■Questant■https://questant.jp/■Fastask■http://www.fast-ask.com/アンケート票の作成準備1)対象誰に聞くか(アンケートの対象を誰にするのか)を決定します。たとえば、「お客様満足度調査」(以下「CS調査」)の場合は、自社の既存顧客(特定多数)が対象になります。一方、商品開発のアイデア募集などの場合は、幅広い消費者(不特定多数)が対象になります。2)サンプル数一般的には、特定多数を対象にする場合は100以上、不特定多数を対象にする場合は1,000以上のサンプルが必要になるといわれています。3)インセンティブ回答率を上げるためには、回答者に商品や謝金などのインセンティブを与えることが有効です。ただし、回答者に「悪い評価はしにくい」という心理が働きやすいというデメリットもあります。アンケート票の作成1)質問事項は5W1Hが基本ここでは5W1Hを使った考え方を紹介します。たとえば、「自社の商品を購入した消費者の満足度」を調査する場合に明らかにしたいポイントの例は次のとおりです。・When :CSが高い(低い)購入時期、時間帯はいつか?・Where:CSが高い(低い)購入店舗の場所はどこか?・Who :CSが高い(低い)消費者の属性はどのようなものか?・What :CSが高い(低い)商品は何か?・Why :CSが高い(低い)のはなぜか?・How :CSを高めるためには、どうすればよいか?質問は、これらのポイントを明らかにするために「何を質問すればよいのか」という視点で検討します。なお、アンケートの実施に慣れていない場合は、1つの質問に対して、複数の選択肢から1つだけ選ぶ質問形式(Single Answer=SA)にすると集計が簡単です。2)言葉や言い回しに注意する言葉や言い回しによって、回答が変わらないために、次の点に注意しましょう。・定義があいまいな言葉は使わない定義を明確にし、あいまいさを排除した質問にします。たとえば、「あなたは、スポーツをよくしますか」という質問では、「ウォーキングしかしないけれど、スポーツをするっていえるのかな……」「どれくらいの頻度なら、当てはまるのだろう」と回答者を困惑させてしまいます。・専門用語などを使わない回答者が理解・回答できる言葉を使います。専門用語、カタカナ語、流行語などは、人によって理解度、解釈、印象が異なるので注意が必要です。・回答を誘導する質問はしない世論や有識者の見解など、プラスやマイナスのイメージを呼び起こす一文を加えて、回答を誘導しないようにします。たとえば、「昨今、若者の海外旅行離れが指摘されていますが……」などの一文が質問文に入っていると、「こう答えるべきだろうな」「よくわからないので、この意見に近そうなものを回答しよう」など、回答に影響を与えてしまいます。・1つの質問で2つ以上のことを聞かない1つの質問で1つのことを質問します。たとえば、「あなたは最近1カ月以内に本やCDを購入しましたか」という質問では、「本は購入したけど、CDは購入していない」という人は回答に困ります。・否定疑問文や二重否定を使わない「しませんか?」などの否定疑問文や二重否定の表現は、回答者が質問の意味を取り違う可能性があるため、使わないようにします。アンケート票を作成する際は、自社が実施しようとしているアンケートに近いものを見つけて参考にしましょう。また、実際にアンケートを実施する前に、自社のことをあまりわかっていない新人や知人などに回答してもらって、わかりにくい点がないかを確認することも大切です。アンケート結果を集計してビジネスに生かすアンケート結果の集計方法には、「単純集計」と「クロス集計」があります。・単純集計各質問別に、それぞれの選択肢に何人が回答したのかを集計し、比率を算出したもの。おもに全体の傾向をつかむことができます・クロス集計複数の質問項目をクロスさせて、相互の関係を明らかにするもの。属性ごとの特徴や質問間の相互関係を確認することができますアンケート結果を集計した後は、その結果を自社の事業活動にどう生かしていくのかを考えます。CS調査であれば、(提供している商品やサービスの)どの項目の満足度が高いのか、あるいは低いのかが明らかになります。それを踏まえて、満足度の低い項目の改善策を検討、実施していきます。今回紹介したアンケートのポイントは、ごくごく簡単なものです。まずはテストの感覚で試して、アンケートのノウハウを蓄積し、自社のビジネスに生かしてみてはいかがでしょうか。以上筆者:日本情報マート経営者の意思決定に役立つ情報を発信。金融機関にも提供。また年間200件を超える市場調査も実施。http://www.jim.jp/
部屋探しにかける期間、「1ヵ月以上」「1週間未満」の両極端に/いえらぶ調査
(株)いえらぶGROUPは3日、「引越しに関する実態調査」の結果をまとめた。調査は全国の男女を対象に、1月10〜15日に実施。有効回答数は設問ごとに100サンプル。
不動産投資の検討期間、約6割が「1年以内」/日本財託調査
(株)日本財託は28日、「投資に対するアンケート調査」結果を発表した。投資用中古ワンルームを所有し、不動産投資を実施するオーナー100名を対象にアンケート調査を行なったもの。調査日は5月16日。有効回答数は88件。
来店のきっかけとなる媒体、ネットが7割超/ADインベストメント・マネジメント調査
アドバンス・レジデンス投資法人の資産運用会社であるADインベストメント・マネジメント(株)は14日、「不動産仲介業者・実態調査」の結果を公表した。
休みの間に仕事のメールはチェックする? 半数がGW中も仕事
コンピューターデバイスやネットワークの発達で生活は便利になった一方、仕事と私生活の公私の区別が少なくなったかも!? TeamViewer GmbHがGWに休暇を取る予定の男女469人にしたところ、休みにもかかわらずGW中に仕事を行う予定がある人は半数の50.3%に上った。
理想より3,000円高いスマホ料金 それでも格安スマホより3大キャリアを選ぶ?
「スマートフォンの月額料金」の理想と現実についてアンケートとったところ、そこには「3,000円」もの差が。ならば、みなさん「格安スマホ」に乗り換えを検討しているかというと、どうもそうではないようです。
初対面、相手が見るのは身だしなみより話し方
初めての人と会うとき、人はどこに注目しているのでしょうか? 新しい出会いが多い春、初対面で見られるポイントを押さえて好印象を目指しましょう!
幕末偉人ランキング、圧倒的人気の龍馬! 50代は勝海舟の元で働きたい!
日本の歴史の中でも、戦国時代と並んで人気があるのが「幕末」。2015年の大河ドラマでも注目を集める時代ですが、そんな幕末の人物人気投票を行いました!
エイプリルフール好き?嫌い?ジョークでイベントをエンジョイする世代とは
アンケートの結果、エイプリルフールを好きではないという人は半数以上に…みんな真面目ですね。でもそんな中、積極的に楽しむ世代が判明! どんな風にエンジョイしているのか、見てみましょう!
今どきの花見は家族水入らずで! 花見ができるお家の価値は家賃いくら分?
サラリーマンがどんちゃん騒ぎ……そんな花見の光景は過去のもの。みなさんアットホームに花見を楽しんでいるようです。そして、花見ができる物件の価値も判明しました!
地域のプロが教える新天地のローカルルール
4月からの新生活。準備万端……と思っていても、住み始めて初めてわかるのが、その地域の習慣や風習。ご当地ならではの事情を、地元に精通する不動産店スタッフの方々に聞きました!
40・50代女性の青春の思い出 手編みのプレゼントは今も健在?
時間も手間も技術もいる「手編みのプレゼント」。心を込めた贈り物の定番で、中高年にとっては青春時代の甘酸っぱい思い出の象徴ですが、実は20代女性にも人気…?
引越しのお手伝い、引き受けてくれるのはどんな人?
1人では大変な引越し作業。友人・知人にヘルプをお願いしたいものですが、どんな人が手伝ってくれて、どんなお礼が喜ばれるのでしょうか? アンケートで詳しく調べてみると、興味深い結果が……。
仰げば尊しを歌って第2ボタンをもらって…卒業式の思い出
仰げば尊し、第2ボタン…。卒業式シーズンの今、自分の学生時代を思い出していませんか?今回は「卒業」に関連したアンケートをご紹介します!
春のセンバツ開幕目前! ご当地+スポーツの王道はやっぱり高校野球
「運動の得意そうな都道府県」と言われて、思い浮かぶのはどの地域? 春、そして地域別といえばあのスポーツ! そのイメージが色濃く反映された結果が出ました!
新人さんいらっしゃい! 先輩が不動産業を通して成長したこと
数ある業種の中から不動産業界を志望する人たちに、先輩がアドバイス。この仕事を通して成長できることは、住宅関係の知識だけではありませんでした。
家事の対価を月給にすると? 主婦に聞いた平均額は
朝食、お弁当、掃除、洗濯、買い物、夕食、家族の送迎から介護まで。これに出産や授乳に始まる子育てが加わる。やってみれば分かるが、これを完璧にこなすには“能力”が要る。並大抵の努力では成し遂げられない。
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