(OVO オーヴォより)
いつもはエコノミー、ちょっとすいてる時に何とかプレミアムエコノミーにアップグレードが精一杯。そんな人も、2月８日から３月７日の間に海外に行く予定があるなら、ビジネスクラスに乗れるかもしれない。ANAが、『カスタマ−エクスペリエンス（顧客体験）』をキーワ−ドに、国際線ビジネスクラスに搭乗する『体験・撮影モニタ−』を60名募集するのだ。これで国際線フライトに搭乗したら、ビジネスクラスのサービスをウェアラブルカメラで撮影、この動画をテレビCMやWEB上で公開し、形や言葉では表現が難しい『おもてなし』や、客室乗務員とのやりとりなど、ありのままのサ−ビスを視聴者に体感してもらおう、という試み。搭乗者の視線でサービスややりとりを撮影するから、客室乗務員側からでは分からなかった搭乗者の視線や視界の分析もでき、機内サービスの向上、改善にもつなげたい、とANA。
【ビジネスクラス体験・撮影モニタ−募集の概要】
■募集期間：1月10日（土）から1月29日（木）
■搭乗期間：2月8（日）日から3月7日（土）
■路線：羽田・成田空港発着の国際線（ANA運航便に限る）
※往路のみビジネスクラス、復路はエコノミークラスを提供
■募集人数：60名（毎週20名選出）
■応募詳細：1月10日以降、『YOUR ANA スペシャルサイト』を参照。
→ http://www.ana.co.jp/your_ana/index.html
