賃貸や不動産はアットホーム-賃貸マンション・賃貸物件・不動産なら at home web


トップFAQ
このページをブックマーク:


FAQ

at home web全般に関して

athome webから物件の問い合わせをしたのですが、不動産会社から返事が来ません。
どうしたらいいでしょうか?

3営業日以内に返信するように情報提供不動産会社にお願いしております。
不動産会社によっては、メールのチェックを毎日行わない場合もありますので、WEBでの問合せをしても返事が来ない場合は、情報提供不動産会社にお電話で確認したほうが確実です。
とくに、不動産物件は契約優先ですので、問合せをして待っている間にも成約してしまうこともあります。
気に入った物件を見つけたら、いろいろな連絡手段で不動産会社とコンタクトをすばやく取りましょう。
※弊社に連絡のない旨をお伝えいただければ、情報提供不動産会社に返事をしていただくよう促しますが、さらに日数をいただいてしまうことになりますので、情報提供会社に直接連絡するほうが早く情報が得られます。

at home webから問合せをした際に間違ったメールアドレスを入力して送信してしまったのですが、どうしたらいいでしょうか?

WEBからの問合せはすぐに情報提供不動産会社へFAXまたはE-MAILで送信されますので、追加や訂正はできません。
ご面倒ですが、正しいメールアドレスを入力し、再度WEBフォームから問合せしてください。
不動産会社の方からも、せっかく問合せをもらってもメールアドレスが間違っているためにエラーで戻ってきてしまうという声もいただきますので、正確にご記入いただくようお願いいたします。

アットホーム(株)では物件を紹介してもらえるのですか?

当社では個別の物件の紹介はいたしておりません。
掲載物件に関するお問合せは、その情報提供不動産会社へお願いいたします。

アットホーム(株)では不動産会社を紹介してもらえるのですか?

当社では個別の不動産会社の紹介はいたしておりません。at home webのこちらをご覧ください。

WEB問合せした際に記入した氏名やメールアドレスなどの個人情報の取り扱いは?

個人情報の取り扱いについては、こちらをご覧ください。

athome webに物件を掲載したいのですが。

不動産会社のみ掲載可能です。ご掲載に関してはこちらをご覧ください。

エージェントってなに?

エージェントは、あなたの希望物件の空き状況や物件内容の確認、そして契約に至るまで、物件を管理している不動産会社との折衝を行い、物件を借りる(買う)あなたの立場に立ってあらゆる面から住まい探しをサポートしてくれる不動産会社です。 もちろん通常の不動産取引に係る費用以外に特別な料金を請求されることはありません。

情報のメンテナンスはどのようにしているのですか?

「at home web」では次の方法で物件情報のメンテナンスをしています。

1.当社からの電話による成約調査
2.当社営業担当が不動産会社への定期訪問時に確認
3.不動産会社からの成約報告

多くのサイトは、3.不動産会社からの成約報告のみですが、「at home web」では上記3つの方法でメンテナンスをしています。それでも中にはタイムラグ等により成約済みの物件情報が公開されてしまうことがありますが、より正確な情報をご提供できるよう日々努めています。


このページのトップへ

競売・公売情報に関して

○○地裁の物件情報がでていないのですが?

「at home web」では各裁判所から公開依頼のあった情報のみを公開しています。
したがって、全ての裁判所の情報を公開しているわけではありません。なお「at home web」では利用者の皆さまの利便性向上のため、現在公開していない裁判所についても、公開に向けて裁判所に働きかけを行っています。

公開されている情報より細かい情報が知りたい。また、3点セットを見ることはできますか?

「at home web」では、裁判所から依頼を受けている情報は全て公開しています。また、3点セットは公開しておりません。より詳しい情報は直接、裁判所を訪問の上ご確認ください。

情報は何時に公開されるのですか?

〔期間入札の場合〕  公開日当日の午前9時を予定しております。
〔開札結果の場合〕  公開日当日の午後5時を予定しております。

ただし処理上の問題や裁判所の都合などで、公開時間が遅れる場合もございますのでご了承ください。

情報は閲覧開始日に公開されるのですか?

裁判所から依頼を受けている情報をもとに、当コンテンツで公開するための作業を行っています。

その作業に若干のお時間をいただいているため閲覧開始日から公開日までのタイムラグが生じています。
早急にご覧になりたい場合は、当該裁判所で閲覧されることをお勧めします。

競売物件の取得を代行して欲しいのですが?

当社では競売物件の取得代行業務は行なっていません。

『地域の不動産会社を探す』コンテンツの詳細条件選択画面に「競売物件取得代行」のチェックボックスがありますのでご活用ください。
なお、ほとんどのケースで宅地建物取引業法で定められている報酬とは異なった手数料等が発生しますので、事前に不動産会社とよくご相談の上、ご自身で判断し依頼してください。


このページのトップへ

取材、雑誌等掲載に関して

取材の申し込み、コンテンツの雑誌等の掲載許可は?

当社への取材ならびに「at home web」の各コンテンツの雑誌掲載等に関しては、事前に当社にご確認ください。

お問合せ先は、こちらからどうぞ。


このページのトップへ

不動産関連相談

預り金が返却されないので相談窓口を紹介してほしい。

都道府県庁では、不動産取引に関する相談窓口を設けています。トラブル解決のためには、この窓口を利用するのが有効です。ここでは首都圏の窓口をご紹介します。

東京都都市整備局住宅政策推進部不動産業課 TEL:03-5320-5071 (直通)
東京都不動産取引特別相談室 TEL:03-5320-5015 (直通)
神奈川県県土整備部建設業課宅建指導班 TEL:045-210-1111 (代表)
埼玉県都市整備部開発指導課 TEL:048-830-5488
千葉県県土整備部建設・不動産業課 TEL:043-223-3294 (直通) TEL:043-223-3285 (直通)

居住用賃貸物件に入居する際に必要な書類及び費用を教えてください。

賃貸借契約までに個人で用意する書類は次のとおりです。
(a)は一般的に必要なもの、(b)は必要な場合があるものです。(なお法人契約の場合は異なります)

  • 入居する人の住民票(a)
  • 入居する人の収入を証明する書類(a)
  • 保証人の印鑑証明書(a)
  • 保証人の収入を証明する書類(b)

首都圏の場合、賃貸借契約までに用意するお金と、その目安になる金額は次のとおりです。

  • 礼金 家賃の0〜2か月分
  • 敷金 家賃の2〜3か月分
  • 仲介手数料 家賃の0〜1.05か月分
  • 前家賃 家賃と管理費の1か月分程度
  • 損害保険料 1〜2万円程度

※上記に加え最近では「保証料等」が必要になるケースが多いようです。

いずれも、物件や不動産会社によって異なりますので、契約前に十分ご確認ください。
また、不動産ハウ・ツーもご利用ください。


このページのトップへ

賃貸や不動産はアットホーム-賃貸マンションや賃貸物件など不動産のことなら at home web